マナー＆接遇研修(公開講座)

社会人としてのステップアップに必要なエッセンスを凝縮した研修プログラムで、皆様のブラッシュアップをサポートいたします。

立ち居振舞い、正しい言葉遣い、職場・訪問先でのマナーなど、社会人としてのステップアップに必要なエッセンスを凝縮した研修プログラムです。
毎日のビジネスシーンでもっと活躍したい、さらに自信をつけて新たな挑戦をしたい...、そんなあなたをBlessingがバックアップいたします。

【研修概要】

主対象者 　　　個人、法人（企業・団体・行政機関など）、新入社員、新卒者

定員　　　　　 4名～8名

連絡先　　　　 TEL050-6864-4943 　　FAX03-5770-7883

受講料 　　　　一般料金　　 　　　　21,600円
　　　　　　　 登録企業様　 　　　　10,800円

会場　　　　　〒530-0001
　　　　　　　大阪府大阪市北区梅田1丁目11番4-923号 大阪駅前第4ビル9階
　　　　　　 （最寄駅　JR大阪駅から徒歩3分）

【研修プログラム】

◇ＳＴＥＰ１　第一印象

ビジネスシーンでは第一印象が決め手です。客観的に自分を見つめると同時に、講師・他者からの評価によって自己の強み・弱みを把握、改善へ導きます。第一印象の大切さを理論と実例から考えます。

◇ＳＴＥＰ２　接遇の基本

マナーや接遇の基本を習得し、誰からも好感を持ってもらえるようになる第一ステップです。研修効果をより確固たるものにするために欠かせないプログラムです。

◇ＳＴＥＰ３　立ち居振舞い

洗練された美しい所作は、一生の財産です。ビジネスシーンの基本的な立ち居振舞いのポイントを学び体得します。

◇ＳＴＥＰ４　言葉遣い

言葉は心や品格を伝えます。正しい敬語、間違えやすい敬語を学び、失礼のない、思いの伝わる言葉遣いと誰からも好感の持たれる話し方を身につけます。

◇ＳＴＥＰ５　電話応対

メール中心の時代だからこそ電話一本がビジネスの成否を左右することもあります。正しく感じの良い電話応対力を習得します。

◇ＳＴＥＰ６　ビジネスマナー

職場での基本マナーのほか、訪問先でのマナー・席次・名刺交換など、ビジネスシーンの暗黙のルールである基礎知識を学びます。

◇ＳＴＥＰ７　総合演習

ビジネスシーンを想定し、総合的な自己表現力（立ち振る舞い・言葉遣い・表現など）をロールプレイにより実践し、集大成として体得します。

◇ＳＴＥＰ８　目標設定

プログラムを振り返り、次のステージへの目標をたてます。