コンパス浜松2016⑧報告

2016.6/5(日)10:00～12:00 コンパス浜松⑧
西部教組事務所にて　

１．自己紹介
２．合格体験
→基本方針①習慣化＝だんだん勉強日数を増やして慣れる②勉強場所＝勉強モードになれる場所を見つける③ノートづくり＝｢鬼門ノート｣／暗記カード
→面接対策①教職支援室＝予約を入れて大学の先生による模擬面接を実施②教採対策セミナー＝学生による集団討議＝いろいろな人のアイディア・情報を参考にできた③ボランティア＝子どもと直接関わって理論を確かめる／子どもと一緒にいることが楽しいので教員へのあこがれが強まる

３．「保護者トラブル対策」
→学校は｢攻撃しても大丈夫｣な安全な受け止め役
→教員は｢教える｣プロでも、｢話を聞く｣プロではない／現場に出てはじめて、多種多様な対応を迫られるので、非常に気の毒な職種
→８つのポイント
(１)敵と見ない
(２)訴えには種類がある＝(ａ)まともな要求(ｂ)ある程度対応するべき苦情(ｃ)ひとりで対応してはいけない苦情
(３)初期対応が大事＝最初は｢でも｣を使わない
(４)｢本当は何を訴えたいのだろう？｣と空想しながら聞く＝台詞を額面通り受け取らない
(５)心は自由で＝｢相手を悪く思ってはいけない｣と自分を不自由にせず、顔には出さず信頼できる同僚に打ち明ける
(６)気持ちを短く伝える
(７)目標・目的を共有しながら聞く＝話がそれたら怒られない程度に話題を戻す／｢今日は○○についてお聞きできました｣と到達点を確認する
(８)限界を設定する＝｢ここまではできるがここからはできない｣を伝える

４．面接練習
面接官２対参加者１での面接練習＝２ラウンド

５．感想発表