現場での外国人スタッフについてQ&A

【質問】
外国人の部下がいますが、日本語でわからない単語や表現が出ても、分かっている顔をします。実際はわからないのに、なんで素直に聞いてくれないのかわかりません。
どうすればいいでしょうか？

【回答】
本当に、知らないのに知っているふりをしているのでしょうか？
もしかすると、その人は聞くのを怖がっているという可能性もありますし、聞き方がわからないのかもしれません。
本人が素直かどうかより、誰でも困ったときに質問できるような雰囲気を作る必要があるでしょう。

（メテ・ヤズジ／リーダーシップ・コンサルタント）