残り5名★参加無料　『学校でのトラブル・クレーム事例とその対処法』

～学校でのトラブル・クレーム事例とその対処法～ 実際に発生した派遣先でのトラブル・クレームを議題に挙げて、それについての対応策を話し合います。 ①生徒に対して講師が感情のコントロールを失った態度を取ってしまうケース ②授業クレームの実例 の２点を取り上げます。 ・授業内雑談が苦手 ・自らの担当する科目の面白みを生徒にもわかってほしい ・手を焼く生徒を理解するにはどうすれば良いのか　など。 ご参加いただいた方にも体験談を討議していただき、感情コントロールの仕方や総括の意味での「感情労働」について学びます。 また、 ダブルバインド＝矛盾めいたコミュニケーション手法 に着目し、それによって起こる問題点を挙げ、叱る時の注意点を 学んでいただきます。 すでに教育現場にてご勤務されている方も、これから教育現場でのご勤務を考えている方も、 ...