クレームの初期対応研修終了

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クレームの初期対応研修の概要

開催日時 13:30 〜 16:30
定員40名
会費8,000(テキスト代・消費税を含む)円
場所 東京都有楽町 東京国際フォーラム ガラス棟4F 会議室

第7回教職員のための研修会
「クレームの初期対応研修」

研修の目標:1、保護者とのコミュニケーションをつうじて、相互理解と信頼関係を構築する。
      2、一時しのぎでなく、課題解決型の対応をする。

研修時間:実習を主体とした3時間

対象:教職員

主催:キャッチボール&JTBコーポレートセールス

研修プログラム:キャッチボールのHP「公開講座」に掲載しています。
        thhp://www.catchball.org/images/c-guide.pdf

お問い合わせ・申込先:株式会社キャッチボール
           mailto:info@catchball.org

毎年、多くの教職員の方が受講されています。
また、多くの学校現場で「教職員研修」として実施されています。 

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