| 開催日時 | |
| 定員 | 30(先着順)名 |
| 会費 | 35,000円 |
| 場所 | 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-5-2 株式会社ニューエア ホワイトルーム |
| 主催 | 株式会社ニューエア |
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気になるリストに追加【部下指導の基本は褒め方・叱り方にあり!】
疲弊しきった組織でよく目にするのは、
部下の気持ちを考えず、独りよがりで指導するダメ上司の姿です。
人格否定まじりの叱責をしたり、気分によって適当に褒めてみたり…
部下はそのような上司にうんざりしています。
モチベーションの高い組織をつくるには、まずは上司が変わらなければなりません。
そこで当プログラムでは部下指導の最重要ポイントである「褒め方」、「叱り方」に焦点を当てています。
部下のやる気を引き出すための上司の関わり方をワークを交えながら実践的に修得するプログラムです。
部下指導にお悩みの管理職の皆さまはぜひご受講ください。
当研修では部下のやる気を向上させるための「褒め方・叱り方」の10のポイントをお伝えします。
部下の自尊心を傷つけずにモチベーションを高めるための抑えておくべきポイントをわかりやすく丁寧にひも解いていきます。
現場ですぐに実践できる内容ばかりと好評いただいています。
【NGな褒め方】 【効果的な褒め方】
・結果が出たときだけ褒めている ⇒ 結果だけ見ず、行為(プロセス)を褒める
・たいした理由もなくなんとなく褒めている ⇒ 何をどう評価しているか、明確に伝える
・特定の部下だけ贔屓目に褒めている ⇒ 他の部下の反応も考えて公平公正に努める
・本人がいるときだけ褒めている ⇒ 第三者を経由して、間接的に褒める
・褒めることで機嫌を取れると思っている ⇒ 褒めるときは打算を排除する
【NGな叱り方】 【効果的な叱り方】
・説教するときはとことんやってしまう ⇒ 叱るときはなるべく短く叱る
・ついつい人格まで否定してしまう ⇒ 行為を叱り、人格は否定しない
・言い訳は認めない ⇒ 追い詰めることなく、言い訳を聞く
・示しをつけるためみんなの前で叱っている ⇒ 叱るときの基本は個別指導に
・責任を全部、部下に押しつけている ⇒ 自分の落ち度・責任も認める
【カリキュラム】
10:00~11:00 部下をやる気にさせるための「褒め方・叱り方」の基本 【講義】
・褒め方、叱り方の重要性
・昨今の部下指導事情
・理想の上司像
11:00~12:00 褒め方講座 【講義&グループワーク】
・NGな褒め方、効果的な褒め方 5つのポイント
・ESとCSの関連性
・わたし流の褒め方メソッド
13:00~14:00 実践ロールプレイング:褒める編 【ロールプレーイング】
・部下を褒めるトレーニング
14:00~15:00 叱り方講座 【講義&グループワーク】
・NGな叱り方、効果的な叱り方 5つのポイント
・パワハラに関する予備知識の補充
・わたし流の叱り方メソッド
15:00~16:00 実践ロールプレイング:叱る編 【ロールプレーイング】
・部下を叱るトレーニング
16:00~17:00 まとめ 【講義&個人ワーク】
・褒め方、叱り方の組織風土への影響力
・日々の感謝、部下への期待の伝え方
・明日から実践するアクションプラン
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